Wie lange dauert es im Normalfall, bis ich eine BetreuerIn über die pflege24mondsee im Hause habe?

Antwort: in der Regel 3 -14 Tage

Sollte Ihre BetreuerIn bei bestehenden Kunden, vermittelt durch uns, aus Krankheitsgründen ausfallen:

bekommen Sie in der Regel zeitnah Ersatz!
 
Wie sind die Betreuungskräfte der deutschen Sprache mächtig?

Antwort: Wir unterscheiden in 3 Kategorien

1. mäßig (Sprechen & Verstehen mit Schwierigkeiten)
2. mittel (Einfache Unterhaltungen, kein Problem)
3. gut (Sie können sich ohne Einschränkungen mit der Betreuerin unterhalten)

Ist die Personenbetreuung legal?

Antwort: selbstverständlich und seit 2007 durch § 159 GewO zulässig und legitim.

Was kann ich machen, wenn die zwischenmenschliche Chemie nicht stimmt?

Antwort: Kein Problem, dass kann manchmal vorkommen, wenn auch selten.
Hier reagieren wir natürlich sofort und es wird schnellstmöglich ein Wechsel vorgenommen.
 
Welche Qualifikationen und Voraussetzungen haben unsere PersonenbetreuerInnen?

Antwort:

• Kranken- oder Altenpflege oder langjährige Pflegeerfahrung, Krankenschwester, Haushaltshilfen und HauswirtschafterInnen mit Pflegeerfahrung
• Einwandfreier Leumund
• Deutsche Sprache
• Österreichischer Gewerbeschein nebst Sozialversicherung (e-card)

Was bieten wir?

Antwort:

• Kostenlose Beratung, auf Wunsch auch vor Ort, damit Sie uns persönlich kennen lernen
• Schnellste Vermittlung der PersonenbetreuerIn
• Weitere Vermittlungen, damit eine Ersatz- BetreuerIn in Urlaubs- oder Krankheitsfall zur Verfügung steht
• Alle Formalitäten werden durch uns erledigt
• Keine langfristige Vertragsbindung
• SOS Service (Damit wir auch in Notfällen für Sie erreichbar sind!)
• Alle Übergaben der BetreuerInnen werden durch unseren Außendienst organisiert und durchgeführt